TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DONARLIBROS.ES

  1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, donarlibros.es, (en adelante Sitio Web) la ostenta:BOOKISH VENTURES SL. provisto de NIF: B67022327, y cuyos datos de contacto son:

  • Dirección: Calle Balmes 26 Principal 2A 08007 Barcelona (Barcelona) España
  • Teléfono de contacto: 633976521
  • Email de contacto: [email protected]

Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (donarlibros.es) y la adquisición de servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de donarlibros.es. Toda la información está disponible en esta misma sección de la página web.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web y proceder a su abandono inmediato.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el correo electrónico de contacto.

  1. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y donaciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna comunicación o donación falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una donación de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. No se asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Así mismo se declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

  1. PROCESO DE EJECUCION DEL SERVICIO

Los Usuarios debidamente registrados pueden donar libros en el Sitio Web por los medios y formas establecidos en las siguientes fases:

  1. Formulario de recogida: El usuario deberá rellenar un formulario desde la web, en el que incluirá su nombre, email, número de teléfono, dirección de recogida, cantidad de libros a donar y la fecha de recogida. El Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso, antes de realizar la donación, se pueden modificar los datos.
  2. Preparación de la entrega: El usuario será responsable de empaquetar correctamente sus libros en cajas para poder ser enviados.
  3. Recogida de la donación: donarlibros.es se encargará de acudir a la dirección de recogida haciéndose responsable de los gastos relacionados con los portes.
  4. Clasificación: una vez recibida la donación se clasificará para su evaluación y posterior distribución.
  5. Colaboraciones sociales y solidarias: donarlibros.es se encargará de donar una parte de la facturación obtenida a la ONG correspondiente. Así mismo también se hace responsable donarlibros.es de la donación directa de libros a las organizaciones que corresponda.

Las comunicaciones que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de donarlibros.es con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

  1. DISPONIBILIDAD

Las donaciones a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad del servicio y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones) afecte a la prestación del servicio. Si se produjeran dificultades en la ejecución del servicio, donarlibros.es se compromete a contactar al Usuario para informarle y buscar una solución.

  1. RECOGIDA

La recogida de las donaciones se realizarán exclusivamente en los territorios de la Península Ibérica española, en la fecha de recogida establecida por los usuarios en el formulario de donación, siempre que esta se notifique con, al menos, 24 horas laborales de antelación. El usuario tendrá libertad para escoger la fecha de recogida cuando esta sea pactada en un día laboral, no se realizarán recogidas en días no laborales o festivos. La recogida será realizada por donarlibros.es, o en su defecto por la empresa de mensajería y transporte.

No se prestará el servicio de recogidas en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, limitándose así el servicio únicamente a la península española.

Si por algún motivo, que le fuera imputable, donarlibros.es no pudiera cumplir con la fecha de recogida, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con el servicio y elegir una nueva fecha de entrega o bien anular el servicio.

Si resultara imposible efectuar la recogida de la donación por ausencia del Usuario, donarlibros.es se pondrá en contacto a través de teléfono, WhatsApp o email para realizar el servicio en la medida de lo posible.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida o día establecido, debe ponerse en contacto con donarlibros.es a través de los datos de contacto facilitados por el sitio web para convenir la recogida otro día.

  1. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud del servicio del Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con donarlibros.es a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través del formulario de contacto del Sitio Web.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  1. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, donarlibros.es no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  • Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
  • Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos);

Igualmente, donarlibros.es también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

  • donarlibros.es aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del servicio en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
  • donarlibros.es actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte de la donación. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
  • Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, que impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet.
  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con donarlibros.es sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que donarlibros.es envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con donarlibros.es a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, donarlibros.es puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico, en la dirección postal facilitada, por WhatsApp y/o por medio telefónico.

  1. RENUNCIA

Ninguna renuncia de donarlibros.es a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por donarlibros.es del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de donarlibros.es a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

  1. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

  1. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y donarlibros.es en relación con el objeto de la prestación del servicio y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y donarlibros.es reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a donarlibros.es en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de donación de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Leyes de aplicación en el sitio web:

  • RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas)
  • LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

  1. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a donarlibros.es sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, donarlibros.es dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a donarlibros.es en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Última modificación: 10 de junio de 2022

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

INTRODUCCIÓN.

www.donarlibros.es, recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad.

Esta información será relativa a los usuarios de la web. La información se recopilará, tratara y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad fue actualizada en 2022.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Sus datos se transfieren y almacenan de forma segura ya que disponemos de:

– Cifrado con protocolo SSL.
– Firewall a nivel de servidor.
– Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
– Control de accesos.
– Almacenamiento encriptado.

www.donarlibros.es no puede garantizar la completa seguridad en las comunicaciones a través de Internet pero garantizamos tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos.

Además www.donarlibros.es se compromete a mantener la confidencialidad de los datos y no comunicará ni permitirá el acceso a terceros no autorizados.

TUS DERECHOS EN CUANTO A PROTECCIÓN DE DATOS

La legislación le reconoce unos derechos como usuario que ha cedido sus datos personales:

  • Acceso a los datos personales.
  • Rectificación o supresión.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Limitación de su tratamiento.

El ejercicio de estos derechos es personal. Por lo que solo puedes solicitarlos para los datos de los cuales eres el propietario.
En el caso de que quieras ejercer alguno de estos derechos puedes hacerlos a online través de GGG, mediante un mail dirigido a HHH o mediante carta dirigida a AAA dirección III indicando los derechos que se quieren ejercer y una prueba de identidad.

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 60 días hábiles.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la aceptación explícita del tratamiento, gestión y almacenamiento de los mismos según la presente política de privacidad.

CONSECUENCIAS DE NO ACEPTAR LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En el caso de que no aceptes la gestión de tus datos según la presente política de privacidad, no se procederá a la recopilación de los mismos, lo que puede suponer que no se pueda llevar a cabo el servicio prestado por www.donarlibros.es.

AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS EN ESPAÑA

En el caso de que quieras hacer valer tus derechos en cuanto a protección de datos y consideras que no los estamos respetando puedes dirigirte a la autoridad española responsable.

Sitio webde la autoridad de protección de datos: https://www.agpd.es/

E-mail de la autoridad de protección de datos: [email protected]

Teléfono de la autoridad de protección de datos: +34 91399 6200

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.donarlibros.es se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, estas modificaciones se harán conforme a la legislación y la jurisprudencia y quedaran reflejadas en la presente Política de Privacidad.

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